KVKK Aydınlatma Metni

Involo Teknoloji ve Pazarlama Çözümleri A.Ş. · 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Bilgilendirme

Involo Teknoloji ve Pazarlama Çözümleri A.Ş. (“Şirket”), veri sorumlusu olarak kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, işbu bilgilendirme metniyle sizi kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Şirketimiz veri sorumlusu sıfatıyla; Kimlik Bilgileri (ad-soyad), İletişim Bilgileri (e-posta adresi ve cep telefonu), İşlem Güvenliği (Şifre, uygulama giriş çıkış log kayıtları) şeklindeki kişisel verilerinizi; KVKK 5. maddesinde belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak işleyecektir. Belirtilen kişisel verileriniz; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, hizmetlerin sağlanması, sistem güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.

Pazarlama, Müşteri İşlem Bilgileri: (Profil URL’si, takipçi sayısı, takip edilen hesap sayısı, son 30 gündeki takipçi değişimi, yeni takipçi sayısı, takibi bırakan veya hesabı kapanan kişi sayısı, profil ziyaretleri sayısı, medya öğelerinin sayısı, medya kimlikleri (ID), medya açıklamaları, medya türü (ör. gönderi, hikâye, IGTV, Reels), medya formatı/tipi (ör. albüm, video vb.), yayınlanma tarihi/saati, Instagram sunucularında saklanan medya URL’si, medyada etiketlenen hesapların kimlikleri (ID), medya üzerindeki yorum listesi, gönderiler Reels ve videolardaki beğeni sayısı, gönderiler Reels ve videolardaki yorum sayısı, gönderilerin hikâyelerin Reels videoların ve canlı yayınların paylaşılma sayısı, gönderilerin Reels ve videoların kaydedilme sayısı, hikâyelere verilen yanıtlar (metin yanıtları hızlı tepkiler), öne çıkarılan içerikteki toplam etkileşimler, düzeltilmiş etkileşim sayıları (ör. beğeni geri alma kaydı kaldırma silinen yorumların düşülmesi), medya içeriklerinin toplam görüntülenme sayısı, oynatma veya gösterim (impression) sayısı (Reels gönderiler hikâyeler), içeriği en az bir kez görüntüleyen benzersiz hesap sayısı (erişim), Reels videolarının toplam izlenme süresi, Reels videolarının ortalama izlenme süresi, klip videolarının yeniden oynatma sayısı, günlük takipçi sayısı değişimi, belirli bir dönemde çevrimiçi olan takipçi sayısı, içerikle etkileşime geçen hesap sayısı (reklamlar dahil), takipçilerin demografik özellikleri (ülke şehir cinsiyet), ulaşılan kitlenin demografik dağılımı, işletme adresi arama e-posta ve mesaj butonlarına tıklama sayısı, içerik üzerinden yapılan toplam profil eylemi, hikâyelerden gelen toplam eylemler (çıkış ileri sarma geri sarma sonraki hikâye).) şeklindeki kişisel verilerinizi; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak işleyecektir. Belirtilen kişisel verileriniz, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.

Finans ve Fatura Bilgileri: (Fatura türü (bireysel/kurumsal), ad-soyad veya şirket unvanı, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, fatura e-posta adresi, e-Fatura mükellefiyet durumu, satın alınan paket, ödenen tutar ve ödeme tarihi) şeklindeki kişisel verilerinizi; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işleyecektir. Belirtilen kişisel verileriniz; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca faturanın düzenlenmesi ve saklanması, satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe ve finans işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir. T.C. kimlik numaranız ve vergi kimlik numaranız sistemlerimizde şifreli olarak saklanır ve yalnızca fatura düzenlenmesi amacıyla çözülür.

İşlem Güvenliği (Satın Alma Onay Kaydı): (Satın alma sırasında onayladığınız mesafeli satış sözleşmesi ile ön bilgilendirme formunun sürümü, onayın verildiği tarih ve saat ve onayın geldiği IP adresi) şeklindeki kişisel verilerinizi; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işleyecektir. Bu kayıt, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aranan ön bilgilendirmenin yapıldığının ve onayın usulüne uygun alındığının ispatı amacıyla, bu amaçla sınırlı olarak işlenir.

Reklam Ölçümü (yalnızca açık rızanızla): (involo.co’da açılan sayfalar ile kayıt olma, denemeyi başlatma, ödeme ekranını açma, ödemeye geçme, satın almayı tamamlama (tutar, satın alınan plan veya paket ve sipariş referansı), abonelik yenilemeleri (tutar ve plan), Instagram hesabı bağlama ve ilk kurulumu bitirme adımları; çerez kimliği, IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi çevrim içi tanımlayıcılar; satın alma ve yenilemelerde SHA-256 ile hash’lenmiş e-posta adresi ve hesap kimliği) şeklindeki kişisel verilerinizi; yalnızca sitedeki çerez bildiriminde reklam ölçümünü kabul etmeniz halinde, KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen açık rızanıza dayanarak işleyecektir. Belirtilen kişisel verileriniz; reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi ve Facebook ile Instagram’daki reklamlarımızın etkinliğinin ölçülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir. Adınız bu kapsamda aktarılmaz. Rızanızı dilediğiniz zaman Çerez Politikası sayfasındaki seçimden geri alabilirsiniz; geri alma ileriye dönük olarak hüküm doğurur.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel Verileriniz, uygulamamız üzerinden elektronik ortamda kayıt formu ve paylaştığınız sosyal medya hesabınızla yetkilendirmeniz halinde bu hesaplar üzerinden otomatik yollarla iş ortaklarımız ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız (Media Kit Data, Meta Inc. Bright Data, Youtube, Tik Tok.) aracılığıyla toplanabilir. Finans ve fatura bilgileriniz ile satın alma onay kaydınız, involo.co üzerinden satın alma sırasında doldurduğunuz fatura formu ve tamamladığınız ödeme adımı aracılığıyla doğrudan sizden elektronik ortamda toplanır. Reklam ölçümünü kabul etmeniz halinde, yukarıda sayılan sayfa ve adım bilgileri involo.co’ya yerleştirilen Meta Pixel ve çerezleri aracılığıyla otomatik yollarla toplanır; satın alma ve abonelik yenilemelerine ilişkin bilgiler ise sunucularımızdan Meta’nın Conversions API’si aracılığıyla iletilir.

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Yurt İçinde Aktarılacak 3. Taraflar

Yurt Dışında Aktarılacak 3. Taraflar

Saklama süreleri. Fatura ve ödeme kayıtlarınız, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili mali yılın sonundan itibaren 10 (on) yıl boyunca saklanır. Satın alma onay kaydınız da aynı süre boyunca saklanır; bu kaydın içindeki IP adresi 18 (on sekiz) ayın sonunda silinir ve kayıt IP adresi olmaksızın saklanmaya devam eder. Hesabınızı silmeniz halinde fatura formunda kayıtlı bilgileriniz hesabınızla birlikte silinir; düzenlenmiş faturalar ile satın alma onay kaydı ise kanunen saklanması zorunlu olduğundan yukarıdaki süreler boyunca saklanmaya devam eder.

4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik ya da hatalı işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Veri Sorumlusuna yapacağınız başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun olarak info@involo.co adresinden e-posta yoluyla veya Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza, K:3, No:116/18 Ümraniye/İstanbul adresi üzerinden fiziki posta yoluyla iletebilirsiniz.

İletişim

INVOLO TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza, K:3, No:116/18 Ümraniye / İstanbul

MERSİS: 0465157890500001 · Vergi Dairesi/No: Zincirlikuyu / 4651578905

Tel: +90 532 609 13 05 · E-posta: info@involo.co · KEP: involo@hs01.kep.tr